Στο παρελθόν πίσω από τις αστραφτερές προσόψεις μεγάλων κτιρίων και brands εταιριών και μέσα στους διαδρόμους τους μπορούσε κανείς να συναντήσει ένα διαφορετικό είδος φασαρίας – ένα συνεχή αγώνας με κρυφές ατζέντες, και μια αίσθηση δυσπιστίας, ένα φαινόμενο που θα μπορούσε να ονομαστεί «Η Μεταμφίεση».
Άνθρωποι με μάσκες – όχι φυσικές, αλλά μεταφορικές, έκρυβαν τον πραγματικό εαυτό και τις προθέσεις τους, πίσω από στρώματα προσποίησης και επιφυλακτικότητας και εταιρίες πάλευαν τη διάχυτη έλλειψη εμπιστοσύνης μεταξύ των εργαζομένων τους.
Πίσω από κλειστές πόρτες, ψίθυροι δυσπιστίας υπονόμευαν τη συνεργασία, καταπνίγοντας την καινοτομία και διαβρώνοντας το ηθικό.
Ηγέτες με έφεση στη δύναμη και τον έλεγχο και απροθυμία να εμπιστευτούν πλήρως τους άλλους, δημιουργούσαν φόβο και ανησυχία στους συνεργάτες τους, αντί να καλλιεργούν ένα περιβάλλον ανοιχτότητας και εμπιστοσύνης.
Κάτω από μια τέτοια ηγεσία, οι εργαζόμενοι φορούσαν πιο σφιχτά τις μάσκες τους, φοβούμενοι τις επιπτώσεις που θα είχε η αποκάλυψη των πραγματικών σκέψεων και συναισθημάτων τους.
Σας θυμίζει κάτι αυτό;
Όμως ευτυχώς υπάρχουν πια πολλοί φάροι ελπίδας στον εταιρικό κόσμο
- Εταιρίες που ηγούνται στον κλάδο τους με το παράδειγμα και την λογοδοσία, επιδεικνύοντας διαφάνεια και κοινωνική ευαισθησία στις αλληλεπιδράσεις τους, που ενθαρρύνουν τον ανοιχτό διάλογο, καλωσορίζουν τις διαφορετικές οπτικές και αναζητούν ενεργά ευκαιρίες οικοδόμησης γνήσιων σχέσεων με τους εργαζόμενους, τους πελάτες και τους συνεργάτες τους
- Ηγέτες που υιοθετούν μια κουλτούρα αυθεντικότητας, επικοινωνούν ανοιχτά, συνεργάζονται αποτελεσματικά, δείχνουν ενσυναίσθηση, καινοτομούν πιο τολμηρά, εκτιμούν την συνεισφορά των άλλων και έχουν μια ακλόνητη πίστη στη μετασχηματική δύναμη της αξιοπιστίας και της εμπιστοσύνης – μια δύναμη που, όταν καλλιεργείται αυθεντικά και με φροντίδα, έχει τη δυνατότητα να καταρρίψει τα εμπόδια, να απελευθερώσει τη δημιουργικότητα και να ωθήσει τις ομάδες σε πρωτοφανή ύψη επιτυχίας.
- Εργαζόμενοι που βιώνουν ψυχολογική ασφάλεια και επιδεικνύουν τις αξίες της Εταιρίας στην καθημερινότητα τους, που δεσμεύονται με το όραμα της Εταιρίας, που έχουν την προθυμία να ακούσουν και να μάθουν από τους άλλους μέσα από ειλικρινείς συζητήσεις όπου οι ιδέες κυλούν ελεύθερα δημιουργώντας δεσμούς αληθινής σύνδεσης και συνεργασίας μεταξύ τους.
Η δημιουργία κουλτούρα εμπιστοσύνης είναι λοιπόν αυτή που ρίχνει τις μάσκες, ενισχύει τη δέσμευση, την αφοσίωση, τη διατήρηση και παραγωγικότητα των εργαζομένων, ενθαρρύνει την ανοικτή επικοινωνία και την συναισθηματική σύνδεση, προάγει την καινοτομία και δημιουργικότητα, επιτρέπει την αποτελεσματική λήψη αποφάσεων, οικοδομεί ισχυρές συνεργασίες και συμμαχίες εντός και εκτός της Εταιρίας, συμβάλλει στην ηθική ακεραιότητα των συναλλαγών και δημιουργεί ένα θετικό εργασιακό περιβάλλον.
Παραδείγματα από τον πραγματικό κόσμο αναδεικνύουν την αποτελεσματικότητα των πρωτοβουλιών οικοδόμησης εμπιστοσύνης στην εδραίωση μακροπρόθεσμης αξιοπιστίας και στην προώθηση της βιώσιμης ανάπτυξης. Σε μια ολοένα και πιο ανταγωνιστική αγορά, η επένδυση στην εμπιστοσύνη δεν αποτελεί μόνο ηθική επιταγή αλλά και στρατηγικό πλεονέκτημα που ωθεί τις Εταιρίες προς μεγαλύτερη επιτυχία και κοινωνικό αντίκτυπο.
«Trust takes years to build, seconds to break, and forever to repair» – Dhar Mann
