Το επιχειρηματικό περιβάλλον εξελίσσεται με μεγάλη ταχύτητα εν μέσω των συνεχών τεχνολογικών εξελίξεων και η έννοια της ασφάλειας μέσα στον εργασιακό χώρο εκτείνεται πολύ πέρα από τα μέτρα της φυσικής ασφάλειας.
Ενώ η ασφάλεια στο χώρο εργασίας είναι κομβικής σημασίας, αναγνωρίζεται ολοένα και περισσότερο ότι η πραγματική ασφάλεια περιλαμβάνει και τη συνολική ευημερία και τη δέσμευση των εργαζομένων.
Παραδοσιακά, η ασφάλεια στο χώρο εργασίας ήταν συνώνυμη με τα πρωτόκολλα ασφαλείας και τα μέτρα πρόληψης κινδύνων.
Ωστόσο, καθώς εμβαθύνουμε στην κατανόηση της ανθρώπινης ψυχολογίας και της οργανωτικής δυναμικής, αναγνωρίζουμε ότι η πραγματική ασφάλεια υπερβαίνει τις φυσικές διασφαλίσεις καθώς περιλαμβάνει και την αίσθηση του ανήκειν, του σκοπού και της εκπλήρωσης στο χώρο εργασίας.
Μια κρίσιμη πτυχή που συχνά παραβλέπεται στις συζητήσεις για την ασφάλεια και μια έννοια που ξεχωρίζει ως ακρογωνιαίος λίθος της οργανωτικής επιτυχίας, είναι η δέσμευση των εργαζομένων.
Οριζόμενη ως η συναισθηματική δέσμευση που έχει ένας/μία εργαζόμενος/η με την εργασία του/της και την εταιρεία του/της, η δέσμευση των εργαζομένων υπερβαίνει την απλή ικανοποίηση από την εργασία. Αποτελεί την κινητήρια δύναμη πίσω από την παραγωγικότητα, την καινοτομία και τη συνολική απόδοση της εταιρείας.
Σαν δέσμευση των εργαζομένων θα ορίζαμε λοιπόν το επίπεδο της ψυχολογικής επένδυσης ενός/μιας εργαζομένου/μένης στην εταιρεία που εργάζεται και θα λέγαμε ότι είναι μια ψυχολογική κατάσταση που βιώνει ο/η εργαζόμενος/η ως άτομο και επηρεάζεται από διαφορετικούς παράγοντες για τον/την καθένα/καθεμία
Ένα αρκετά δεσμευμένο ανθρώπινο δυναμικό αποτελεί ένα είδος εγγύησης για την παραμονή της εταιρείας στα θετικά αποτελέσματα που η ίδια έχει θέσει, καθώς κάθε εργαζόμενος/μένη έχει αφομοιώσει τη στρατηγική και τους στόχους της εταιρείας, ενώ είναι διατεθειμένος/η να παρέχει την πλήρη στήριξή του/της για την βιωσιμότητα της εταιρείας του/της
Οι δεσμευμένοι εργαζόμενοι έχουν περισσότερα κίνητρα, είναι πιο παραγωγικοί συνδέονται βαθιά με του ρόλους τους και την αποστολή της εταιρείας τους, δείχνουν ενθουσιασμό,πρωτοβουλία,προθυμία να υπερβούν τα γνώριμα και επενδύουν επίσης περισσότερο στην ευημερία των συναδέλφων τους
Όταν οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι τους εκτιμούν, τους σέβονται τους ακούν και τους υποστηρίζουν, γίνονται ενεργά συμμετέχοντες σε μία διατήρηση ενός ασφαλούς και υγιούς περιβάλλοντος.
Οι εταιρείες ευτυχώς αναγνωρίζουν πια όλο και περισσότερο τη συμβιωτική σχέση μεταξύ της δέσμευσης των εργαζομένων και της ψυχικής ασφάλειας τους καθώς τα δεδομένα έχουν αλλάξει
Δύο μεγάλες δυνάμεις αναδιαμορφώνουν τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες προσελκύουν, παρακινούν και διατηρούν τα ταλέντα που χρειάζoνται για να παραμείνουν ανταγωνιστικές
Η πρώτη από αυτές είναι η δυνατότητα των ταλαντούχων εργαζομένων να επιλέξουν πού θέλουν να εργαστούν καθώς έχουν, όσο ποτέ άλλοτε, μεγάλη πια διαπραγματευτική δύναμη και δεύτερον ο κόσμος υφίσταται μια μεγάλη αλλαγή μέσω της παγκοσμιοποίησης, της περιβαλοντολογικής κρίσης, των δημογραφικών αλλαγών, της ψηφιοποίησης, του ατομικισμού και των τεχνολογικών ανατροπών
Για να πετύχουν λοιπόν οι εταιρείες αξίζει να επανεξετάσουν τον τρόπο με τον οποίο δεσμεύουν, ενεργοποιούν και κερδίζουν την αφοσίωση των εργαζομένων τους, επενδύοντας κυρίως στην ψυχολογική τους ασφάλεια
Πως μπορούμε λοιπόν να ενισχύσουμε αυτή την ασφάλεια των εργαζομένων που θα οδηγήσει στη δέσμευση τους;
Δημιουργήστε ανοιχτά κανάλια επικοινωνίας: Η καθιέρωση διαφανών διαύλων επικοινωνίας προάγει την εμπιστοσύνη και δίνει τη δυνατότητα στους εργαζομένους να εκφράζουν τις ανησυχίες ή τις προτάσεις τους, να μοιράζονται ιδέες και να αισθάνονται ότι ακούγονται από την κάθε διοίκηση Η σαφήνεια, ειλικρίνεια, η τακτικότητα επικοινωνίας, η αμεσότητα και η ενημέρωση της στρατηγικής κατεύθυνσης, αποτελούν ένα από τα κλειδιά της δέσμευσης τους.
Επενδύστε στην κατάρτιση και την ανάπτυξη: Η παροχή ευκαιριών για την ανάπτυξη δεξιοτήτων και την εξέλιξη της σταδιοδρομίας αποδεικνύει τη δέσμευση για την ανάπτυξη των εργαζομένων, ενισχύοντας την αίσθηση της ασφάλειας και του ανήκειν.
Αναγνώριστε και επιβραβεύστε την συνεισφορά: Η αναγνώριση των προσπαθειών και των επιτυχιών των εργαζομένων ενισχύει την αίσθηση της αξίας τους εντός της εταιρείας, καθώς και τα κίνητρα και τη δέσμευση τους. Δημιουργείστε λοιπόν τον ενθουσιασμό του κοινού σκοπού!
Δημιουργείστε ένα θετικό εργασιακό περιβάλλον: Η καλλιέργεια μιας υποστηρικτικής και χωρίς αποκλεισμούς εργασιακής κουλτούρας προάγει τη συνεργασία και την ομαδική εργασία, απαραίτητα στοιχεία για τη διατήρηση ενός ασφαλούς περιβάλλοντος.
Ενθαρρύνετε την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής: Η αναγνώριση της σημασίας της ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής συμβάλλει στην πρόληψη της επαγγελματικής εξουθένωσης και διασφαλίζει ότι οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι τους φροντίζουν, γεγονός που οδηγεί σε μεγαλύτερη δέσμευση και προσήλωση τους (πχ μέσω ευέλικτων μορφών εργασίας, προγραμμάτων ευεξίας και υποστηρικτικών πολιτικών οικογενειακής ενίσχυσης).
Μετρήστε το επίπεδο δέσμευσης των εργαζομένων Οι έρευνες εργαζομένων έχουν εξελιχθεί πολύ και αντικατοπτρίζουν πια νέες προτεραιότητες. Ενώ ξεκίνησαν απλά σαν έρευνες ικανοποίησης εργαζομένων στην συνέχεια εξελίχθηκαν σε έρευνες δέσμευσης ,σε έρευνες ενεργοποίησης και σε έρευνες ηγετικών δεξιοτήτων.
Είναι πολύ σημαντικό να χρησιμοποιούνται αξιόπιστα εργαλεία μέτρησης και να παρακολουθείται τακτικά η πρόοδος. Οι έρευνες δέσμευσης των εργαζομένων, οι συνεδρίες ανατροφοδότησης και οι αξιολογήσεις απόδοσης δίνουν πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με τα επίπεδα ικανοποίησης των εργαζομένων και τους τομείς που χρειάζονται βελτίωση.
Η αποτελεσματική ηγεσία όμως είναι καθοριστικής σημασίας για την ενίσχυση της δέσμευσης των εργαζομένων καθώς οι ηγέτες είναι αυτοί που δίνουν τον τόνο στο εργασιακό περιβάλλον και επηρεάζουν άμεσα το ηθικό των εργαζομένων
Και πώς το επηρεάζουν;
Kατ’ αρχήν με το παράδειγμά τους, με την προτεραιοποίηση της ευημερίας και της δέσμευσης των μελών της ομάδας τους, με την καλλιέργεια μιας κουλτούρας εμπιστοσύνης, σεβασμού, υπευθυνότητας και ανατροφοδότησης με στόχο την ενίσχυση των θετικών συμπεριφορών και των σημείων προς βελτίωση των συνεργατών τους.
Στην ουσία η δέσμευση των εργαζομένων δεν είναι απλώς μια λέξη- είναι το θεμέλιο της οργανωτικής επιτυχίας και η ψυχολογική ασφάλεια δεν είναι απλώς ένα σύνολο πρωτοκόλλων – είναι μια δυναμική αλληλεπίδραση μεταξύ των εργαζομένων και μιας υποστηρικτικής οργανωτικής κουλτούρας – μιας κουλτούρας όπου κάθε άτομο αισθάνεται ότι εκτιμάται και είναι ασφαλές (σωματικά και ψυχικά) ενώ συγχρόνως οι εταιρείες με τον τρόπο αυτό πετυχαίνουν ξεκλειδώνουν το πλήρες δυναμικό του πολυτιμότερου περιουσιακού τους στοιχείου – των ανθρώπων τους.
“When people are financially invested, they want a return. When people are emotionally invested, they want to contribute.” – Simon Sinek
“Psychological safety does not mean that you feel comfortable all the time. Psychological safety means you feel comfortable talking about what makes you uncomfortable.” – Esther Derby
